Resumido: Recebem, não finalizam, deixam vários defeitos e é necessário contratar outra empresa pra finalizar e arrumar o maravilhoso "serviço". Detalhado: Tendo o pagamento todo feito em agosto/2023 tínhamos alinhado para inicio das instalações em fevereiro/2023 (nunca paguem adiantado, fica a dica). Não iniciaram na data prevista, mesmo após vários pedidos visto que tinhamos pressa em sair do imóvel anterior. Segundo o Marcos (proprietário) o serviço levaria apenas alguns dias. Fora meses de enrolação e não finalização do contratado. Além de quebrarem o que já estava feito e tive que pagar pra refazer (calha, moldura de gesso do banheiro, etc...) não finalizaram o serviço. O box de um dos banheiros veio com vidro riscado, o outro tive que contratar outra empresa pra finalizar ou ficaria sem, visto que o último contato que fiz foi dia 24/04 e nunca mais tive satisfação. O serviço que foi entregue tive que pagar outra empresa pra ajustar TODAS as esquadrias. Além de vãos enormes, falta de alinhamento das folhas de esquadrias e má instalação tive que trocar uma porta inteira por estar totalmente torta e fora do eixo, que segundo o Senhor Marcos era sempre culpa dos pedreiros. Interessante que a outra empresa bem mais capaz realizou todos os ajustes sem problema algum. Pra quem pretende ter dor de cabeça é a empresa IDEAL !

Minha experiência com as esquadrias da Box e Cia tem sido muito negativa. Além dos problemas com infiltração quando chove ou venta mais forte, o barulho que as janelas fazem é insuportável. A má instalação fica evidente: mesmo com ventos moderados, as esquadrias vibram e fazem muito ruído, o que afeta o conforto dentro de casa. Pelo investimento que fiz, esperava muito mais em termos de qualidade e durabilidade. A sensação é que o serviço foi feito sem o devido cuidado, o que me deixou bastante insatisfeito. Ps quando da um vendo mais forte eu venho e fico segurando as portas para fazer menos barulhos e com medo delas caírem.

Atendimento excelente! Minhas portas ficaram lindassss ? Entrega e instalação no prazo

Péssima experiência!!! NÃO recomendo!!! Falta de respeito total com o cliente!!! Não cumpre o prazo!!! Só dei 1 estrela pq não consegui dar ZEROOOOO!!! que é o que a empresa merece!!!

Fiquei muito feliz com o resultado. Único lugar da cidade que ofereceu entrega rápida e ainda cumpriu com o cronograma prometido. Resultado incrível...muito competentes e profissionais. O Marcos desde o início me ofereceu um atendimento diferenciado, que foi o fator determinante para fechamento do serviço com a Box & Cia! Parabéns.... são muito acima de média!