Tive uma péssima experiência, começando pelo site que é horrível. Tentei inúmeras vezes efetuar a compra e dava todos os erros possíveis, até que apareceu um pop up na tela informando que o pagamento estava em análise e que eu receberia um email, passados 30 minutos não havia recebido e tentei novamente, chegando ao parque informaram que não constava nenhuma compra e que o ingresso lá estava custando R$180 cada, sendo que no site era 89,90. Me deram desculpas esfarrapadas quanto a isso e resolvi tentar pelo pix e finalmente consegui. Porém, ao passar pela catraca os ingressos são estavam validados, enfim, superado mais esse transtorno fomos adquirir o cartão de consumo, que é obrigatório (R$5) e tivemos mais uma desagradável informação, os valores que sobram dos créditos somente são devolvidos se tiverem sido pagos em espécie, cartão e pix o saldo fica disponível por um ano no cartão. O parque em si é muito ruim, tem pouquíssimas atrações, nem deveria ser chamado de parque, está mais pra um clube em que se vai para aproveitar as piscinas e comer algo. E das "atrações", a tirolesa é cobrada a parte e o "ciclone" não estava em funcionamento. Banheiros e vestiários em péssimo estado, sem estrutura alguma. Ficamos um tempo na "praia da mata", mas tivemos que sair pois havia muita fumaça e estava incomodando bastante. Os caras conseguem errar até na playlist, 90% do tempo tocando pagode, era só alternar com os milhares de estilos existentes, mas deve ser mais cômodo assim. E pra completar o estacionamento é R$50, valor absurdo dado aos valores altos do ingresso e por tudo o que o parque NÃO oferece. Não voltarei e não recomendo a ninguém.

Amei o lugar, comida top pessoal que atende no complexo tbm. Única má impressão foi quando fui retirar o ingresso para retornar ao parque que me dá direito no ato da compra, o rapaz atendente super grosso comigo e com minha filha, atendeu super mal educado, não gostei.

Fomos no domingo pela primeira vez. Compramos o ingresso pelo site, pois é mais barato que na bilheteria, é possível comprar o ticket do estacionamento. Saímos pelo km 36 da Rodovia Raposo Tavares, o percurso na estrada de faixa única e esburacara não durou muito. A portaria é bem longe do estacionamento. Na entrada é a pousada com chalés. No estacionamento havia muitos funcionários orientando a fila que estava disponível e saída eles corriam para ler seu ticket. Achei poucas catracas para quem não seja associado nem especiais, ingresso no QR Code já previamente baixado, sinal 3G ruim no local. Para abastecer o cartão consumação tem custo de emissão de $5 e já recarregamos na entrada, no horário do almoço a fila do cartão estava imensa (a sobra do saldo pode ser utilizado em até um ano ou, se pago com dinheiro, pode ser resgatado até as 16h30). O armário custa $25 o dia. piscina de onda, com areia de praia, não funcionou no dia, mas a temperatura estava perfeita, morna sem baixar a pressão rs. Nela tinha o palco com show e música a tarde toda, distribuía prêmios para incentivar o povo a dançar, brincadeiras para as crianças no raso. Tinha bastante mesas com muitas cadeiras, mas perto da água acaba rápido, mais ao fundo ainda sobrou desocupada. Bastante salva vidas no local. A piscina rasa não era norma mas estava boa, lá fica um bar e os banheiros. Sucos por $ 26. A melhor piscina era a olímpica, fria mas funda podíamos pular a vontade, sobrou mesas com cadeiras. Com exceção das bebidas cuja lata de refrigerante custava $11, o mesmo preço dos espetinhos, que estava no preço desse tipo de empreendimento. Com família infelizmente vai um dinheiro legal, pois um adulto come 5 espetinhos fácil, porções com pão pra encher $ 33. Embora havia fila na hora do almoço achei rápido e estava muito gostoso. Os sorvetes de massa demoravam muito para fazerem. Tinha tirolesa mas não fui, o acesso é logo no começo do parque. O parque não é muito plano, há muitas escadas e desnível. Havia quiosques com churrasqueira reservado. O tobogã era pequeno mas dava para se divertir. Torço pelo parque, pq perto de São Paulo não temos opções, o atendimento era bom e com tempo espero que melhore mais e espero que façam banheiros na piscina de ondas pois era onde o povo ficava. A lagoa de pedalinho não estava aberto no dia. Quanto a qualidade da água, sem problemas, limpinha, fiz bastantes fotos debaixo da água e não ficaram turva, não senti cheiro de cloro (não sei se isso é bom).

Fui essa semana dia 15/01/24. Não gostei muito, já fui em outros parques muito melhores. O espaço lá é enorme, eles deveriam aproveitar melhor o espaço e colocar mais brinquedos tanto de adultos como para criança. Só tinha 3 brinquedos "radicais" e um deles quebrado. Aí só fica a piscina mesmo pra aproveitar. Os lugares são muito longe um do outro. O espaço baby não tem um mini escorregador então crianças de 2 anos só aproveitam a água mesmo pq não pode ir em nenhum brinquedo... Na entrada você carrega um cartão e se não utilizar tudo eles não devolvem o valor fica lá no cartão por 1 ano se vc retornar ao parque vc utiliza se não vc perde. O lugar em si é bonito mas precisa de muitas melhorias em questões de brinquedos, para se chamar de parque tem que ter variações de brinquedos e lá não tem. O bom é que tem muitos monitores que toda hora fica de olho pra não acontecer acidentes, principalmente na área infantil.

É um parque grande, as crianças conseguem brincar nas piscinas mesmo frio pq as águas são aquecidas. Uma dica é preparar o bolso para consumir no parque pois uma pipoca é R$15,00, uma cerveja (skol 350ml) R$9,00, o chopp claro e de vinho da Germania é R$14,50, o estacionamento foi R$ 50,00 e fora as outras coisas. Somos obrigados a comprar um cartão (R$5,00) de uso para comprar bebidas e comidas no parque, temos que usar o valor total pq não tem devolução do dinheiro (se vc recarregou com dinheiro em espécie vc tem que pedir pra sacar o valor do cartão antes das 16h30) se sobrar saldo nesse cartão vc tem 12 meses para utilizar! Muito legal, quando fui não estava cheio/lotado, dá para passar um dia agradável mas em questão de valores deixa muito a desejar. Não me vejo visitando o parque mais de 1x no ano. Obs: Pode entrar com água e bóias para as crianças.